2016年億萬聯合網站建設行業發展工作回顧總結

       

       憶往昔，崢嶸歲月，2016年也即將結束，在過去的一年當中，億萬聯合在大家共同的努力之下，將網站建設行業的發展又邁向了一個新的高度，不管是對于行業的理解、客戶需求的掌控、以及技術上的提升，都是一種新的突破，在錯誤中吸取經驗，在實踐中感悟網站建設的真理。記得在2016年年初的時候，我們曾經討論過一個話題，在我們自己的心目中，網站建設的理解是什么？站在不同的工作崗位，每個人都有不一樣的理解。但是不管是從哪個角度，我們最終的目的都是一樣的，那就是促進網站建設的發展的同時，也造就了自己。

       隨著互聯網時代的發展，網站建設行業都在逐漸的轉變，單一的PC站運營也許已經不在適應當下的互聯網發展模式，而是從一個單一的建站模式逐漸擴展到多站合一的建站系統的轉變。在過去的一年當中，億萬聯合自然也不會落后于別人，緊跟互聯網行業發展的步伐，逐漸形成一套完整的建站系統，PC端、手機站、微網站、微信公眾號開發、電商系統開發（包括境外電商系統開發），以及到現在的APP，都是我們目前所發展的方向。
       我們每一個人都在扮演者不同的角色，商務、客服、行政、財務、設計、前端制作、技術開發等等，可是當我們組合在一起就是一個完整的網站建設團隊，團隊不在乎大小，有力量就足夠。網站建設這一行業，是一個年輕的行業，是一個涉及到互聯網發展的行業，本身就應該朝著更好的方向去發展，但是在發展的同時我們不僅要看到階段性的勝利，更要懂得我們所存在的不足。那么接下來，就跟大家分享一下億萬聯合在過去的一年里對于網站建設的發展心路歷程的總結回顧。
        一、建立誠信之本
       誠信是建立雙方合作關系的根本，我們一直秉承著誠信的合作理念，為客戶提供最優質的服務。互聯網行業發展之快，網站建設公司也越來越多，如果有人問你對這一行的印象最深的是什么？可能有很多人會說，誠信不足、服務優勢呈現兩極分化、報價差距太大等等，總之是印象很不好，出現這種局面的原因是什么，行業沒有統一標準，一方面是網站建設公司過多，競爭過大，客戶永遠都是貨比三家，另一方面則是網站建設公司沒有從實際出發，想的都是眼前的利益，脫離了客戶建站的原則。誠信來源于什么，來源于客戶對我們的信任，信任是要拿實際和能夠說服客戶的實力以及能讓客戶得到他想要的東西來支撐的。客戶想要的是什么？不是我們所表現出來的夸夸其談，而是他們所追尋的建站的原則。
       二、把握客戶需求
       網站建設行業屬于新興互聯網綜合服務行業，網站建設所提供的綜合性技術服務不同于傳統的實體經濟模式，是一種與虛擬服務密切相關的，其服務價值也在向著更高要求延伸。一個網站的好壞已經不僅僅是停留在頁面設計的美觀，更多的是強調的是實用性、可操作性、擴展性、人機交互友好性等方面，重點是建立一個網站能為客戶帶來多大的價值。所以這一點上，我們億萬聯合一直都是以客戶的需求為準則，所以在把握客戶需求的環節上，溝通是唯一的橋梁，首先盡量的去了解客戶建站的目的是什么，通過網站想要達到一個什么樣的標準，其次也要盡量的去了解的客戶喜好和審美觀，這樣也方便我們更好地抓住客戶的需求，最好就是在功能方面，客戶沒提到的一個功能所代表的作用是什么，雖然有時候客戶不一定會說的那么的詳細，但是我們也盡可能的從客戶的信息中去理解他所想要的是什么。對于我個人來說，在把握客戶需求方面，我覺得我還有待提升，更重要的是提供更為專業的意見，也許每個人都是在實踐的過程中來提升自己。
       三、服務態度
       服務態度決定了雙方之間的合作是否能順利的進行，作為商務人員來講，想要更好的去完成某一個項目，不管項目的大小，首先必須要有一個明確的態度，任何事情都需要盡心盡力的完成，人們都說態度決定了一切，一個良好的服務態度會給客戶留下好的印象，即使在合作的過程中我們并沒有達到客戶預期的效果，也不會產生矛盾，我們更多的是要學會去聆聽，想要客戶對我們留下好的印象，除了相互尊重，更重要的是處理事情的態度，也就是說我們自己要重視，特別是針對一些金額不是很大的客戶，如果我們自己沒有引起足夠的重視，就算我們做得再好，客戶也會覺得有很大的問題。
        四、技術支撐
        技術支撐也是網站建設中很重要的環節，一直以來，億萬聯合在技術上不斷的提升，也在不斷的嘗試各種適應現代互聯網發展，適應用戶需求的先進技術，對于電商系統的開發，各種接口的設置，以及海外版的支付接口和物流接口的設置，已經逐漸形成完善并且得到很好的有效利用。還有目前市場上最火熱的APP，我們也在獨立的開發，以及我們即將在年底完工的我們自己的一套完整的OA系統，都是一種新的嘗試，都是在不斷的摸索中前進。
       總結
       時光流逝，歲月無情，2016年雖然過去了，但我們依然在努力中堅持，在探索中前進，時間的流逝阻擋不了我們向互聯網行業發展前進的步伐。在即將到來的2017年當中，我們億萬聯合網站建設將一如既往的秉承誠信的理念，最專業的知識，最好的服務，最敬業的精神，為各位新老客戶服務。
       最后，在這里億萬聯合也提前祝愿大家新年快樂，心想事成，希望在新的一年里，我們億萬聯合能有機會與大家合作，能為大家服務！！！